Turkcell bilinmeyen numara sorgulama - Turkcell bilinmeyen numaralar hattı 11832

 Turkcell bilinmeyen numaralar hizmetiyle birlikte artık vatandaşlar yabancı numaralardan gelen çağrıların kimlere ait olduklarını öğrenebiliecek.

Bilinmeyen Numaralar servisi nedir?
Bilinmeyen Numaralar; tanımadığınız bir Turkcell numarasının kime ait olduğunu ya da numarasını öğrenmek istediğiniz kişiye ulaşmanızı sağlayan Turkcell servisidir.

Nasıl kullanırım?
Turkcell numarasını yazıp 2222’ye göndererek; (Örnek: 5XXXXXXXXX -> 2222)
Turkcell "Online İşlemler"de Bilgi Sorgulama menüsünden "Bilinmeyen No"yu seçerek;
11832’yi arayarak (Bir aramada en fazla 5 numara veya Ad-Soyad sorgulanabilir)

Ne kadar öderim?
2222’ye gönderdiğiniz bilinmeyen numara sorguları KDV ve ÖİV dahil 3.49 TL, Turkcell hatlı cep telefonunuzdan 11832'ye yapacağınız aramanın ücreti ise dakika başına KDV ve ÖİV dahil 1,25 TL. Fiyatlara KDV ve ÖİV dahildir. Vergiler hakkında detaylı bilgi için tıklayınız.
Diğer mobil operatör ve sabit hatlardan 11832'ye yapılan aramalar operatörlerin kendi tarifeleri üzerinden ücretlendirilir.

Kimler kullanabilir?
Bilinmeyen Numaralar servisini tüm Turkcell’liler kullanabilir.

Bilinmeyen Numaralar servisini arama yaparak nasıl kullanırım?
11832'yi arayarak Bilinmeyen Numaralar servisini kullanabilirsiniz. Bir aramada en fazla 5 numara veya “Ad – Soyad” sorgulayabilirsiniz ama daha fazla sorgulama yapmak için yeniden 11832’yi aramanız gerekir. Çünkü gün içinde herhangi bir arama kısıtlaması yok.

11832 Bilinmeyen Numaralar servisini diğer operatör cep telefonlarından da arayabilir miyim?
Diğer operatörler ve tüm sabit hatlardan arayıp bu servisten yararlanabilirsiniz.

Sorguladığım her numaranın kime ait olduğunu görebilir miyim?
Yalnızca Turkcell Rehber’de kayıtlı kişileri ve numaralarını sorgulayabilirsiniz. Eğer numara sorgularken ismi yanlış söylerseniz ya da öğrenmek istediğiniz numara rehberde kayıtlı değilse 11832'yi aradığınızda veya 2222'ye kısa mesaj gönderdiğinizde bir bilgi mesajı gelir. Online İşlemlerde numaranın yanlış yazılmasını önlemek için, yazmış olduğunuz numarayı kontrol edebileceğiniz bir onay ekranı görürsünüz. Bu ekranda istediğiniz değişikliği yapabilirsiniz. Eğer ki öğrenmek istediğiniz numara kayıtlı değilse sistem sizi bilgilendirir.

İnternet hatlarını sorgulayabilir miyim?
İnternet hatları; SMS yöntemiyle ve 11832 numaralı sesli yanıt sisteminden sorgulanabilir. Diğer rehberlik hizmeti veren firmalardan sorgulanamaz ama ses hatlarının bilgisi verilir. ( 11888 - 11818)

Nasıl iptal ederim?
Bilinmeyen Numaralar servisi abonelik gerektirmediği için iptal edilen bir servis değildir.
Bilinmeyen Paketi'ni iptal etmek için IPTAL BIL yazıp 2200'a göndermek yeterlidir.