Türkiye'de ilk: Bilet ücretini hukuk yoluyla geri aldı

Pozitif Müzik Anonim Şirketi tarafından 20 Temmuz 2019 tarihinde İstanbul Parkorman’da düzenlenen One Love 15 Festivaline 276,5 TL’ye aldığı 2 kişilik bilet ile katılan Bilişim Hukukçusu Mustafa Gökhan Ahi konser sonrası konuyu mahkemede taşıdı.

Etkinliğe; yeterli güvenlik önleminin alınmadığı ve çok fazla bilet satıldığı için 45 dakika gibi uzun bir sürede ancak girebildiğini öne süren Mustafa Gökhan Ahi etkinlik alanındaki yiyecek ve içecek kuyruğundan da şikâyetçi oldu.

Tuvalet sırasında dahi 30 dakikadan uzun bir süre beklemek zorunda kaldığını öne süren şikâyetçi Mustafa Gökhan Ahi bilet satış aşamasında sahne alacağı vadedilen sanatçı Ezhel ve The Blaze’nin sahne almayacağının etkinliğe 3 gün kala basın yoluyla duyurulmasını da şikayet konusu yaptı.

Sanatçı Gaye Su Akyol’un da etkinliğe gecikmeli olarak katıldığını öne süren ve verdiği para ile eğlenmek yerine rezil olduğunu vurgulayan Mustafa Gökhan Ahi organizatör şirketten 2 bilet ücreti olan 276,5 TL’nin iadesini hukuk yoluyla talep etti.

Ataşehir İlçe Hakem Heyeti tarafından incelenen şikâyet; heyet tarafından “6502 Sayılı Tüketici Yasası’nın 13. Maddesi gereğince ayıplı hizmet, sözleşmede belirlenen süre içinde başlamaması ve sözleşme gereğince olması gereken hizmete aykı durum” bağlamında ele alındı.

Pozitif Müzik Anonim Şirketi’nden iddialarla ilgili talep edilen savunmayı inandırıcı bulmayan Hakem Heyeti, şikâyetçi Mustafa Gökhan Ahi haklı bularak bilet ücretinin iadesine karar verdi.

Karar ile birlikte Türkiye’de ilk kez bir etkinlikten memnun kalınmadığı için bilet ücretinin iadesine karar verilmiş oldu.

İşte o karar: