“AB Paket Tur Sözleşmesi değiştirilmeli, tüketici hakları korunmalı”

Avrupa Seyahat Acenteleri ve Tur Operatörleri Birliği (ECTAA) pandemi ortamında yaşanan olayları da dikkate alarak Paket Tur Sözleşmesinin tüketici haklarını daha iyi koruyacak şekilde değiştirilmesini istiyor.

ECTAA Başkanı Pawel Niewiadomski yapılacak değişiklikte havayollarının iflasına karşı koruma sağlanması gerektiğini söyledi.

ECTAA’dan yapılan açıklamada Covid-19 pandemisinin neden olduğu sorunların, seyahat ve ulaşım hizmetlerinin satışını düzenleyen mevcut AB yasalarının eksikliğini ortaya çıkardığı belirtilerek “Pandemi sırasında tur operatörleri ve havayolları müşterilerin paralarını geri ödemede sorunlar yaşandı. Bu durum, özellikle seyahat acentesi, tur operatörü ve seyahat endüstrisi zincirinin tümüne zarar verdi” deniyor.

Bu arada Avrupa Komisyonu da mevcut Paket Tur sözleşmesinin gözden geçirilerek revizyonundan geçirileceğini açıkladı.